Aviso de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2026
1. Identidad del Responsable
Stefnapuebla Consultoría Financiera S.A. de C.V., con domicilio en Av. Juárez 2518, Col. La Paz, C.P. 72160, Puebla, Puebla, México, y con RFC: SFC210315M7A (en adelante "Stefnapuebla"), es responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione, los cuales serán protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
2. Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales: nombre completo, dirección de correo electrónico, número telefónico de contacto e información general sobre su situación financiera proporcionada voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto. No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio web.
3. Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias: (a) atender sus solicitudes de información y consultas sobre nuestros servicios; (b) evaluar su elegibilidad para programas de apoyo gubernamental; (c) brindar asesoría financiera personalizada; (d) dar seguimiento a los servicios contratados. Como finalidades secundarias: (e) enviar información sobre nuevos programas o servicios que pudieran ser de su interés; (f) realizar estadísticas internas para mejorar nuestros servicios.
4. Transferencia de datos
Stefnapuebla no realiza transferencias de datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la LFPDPPP. En caso de que sea necesario compartir información con dependencias gubernamentales para la gestión de programas de apoyo social, se le informará previamente y se solicitará su consentimiento expreso.
5. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud al correo electrónico privacidad@stefnapuebla.com o acudir directamente a nuestras oficinas en el domicilio señalado. La solicitud deberá contener: nombre completo, domicilio o correo electrónico para recibir la respuesta, documentos que acrediten su identidad y la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
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7. Modificaciones al aviso de privacidad
Stefnapuebla se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio sustancial será comunicado a través de nuestro sitio web en la sección correspondiente. Le recomendamos revisar periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos sus datos.
8. Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Para más información visite www.inai.org.mx.